コロナ禍による急激な外部環境の変化により、消費者の価値観・行動は大きく変化しました。こうした中、各ソーシャルメディアプラットフォームも大きく進化しています。

マーケティングにおけるソーシャルメディアの役割は無視できないものとなり、企業とユーザーのあり方を見直し、マーケティングへ自然に巻き込むコミュニケーション、体験設計をすることが重要となってきました。

これまでは拡散のためのプレゼントキャンペーンなど一過性のキャンペーンで用いられてきたソーシャルメディアを、認知獲得から購買・検討、顧客のロイヤル化までのあらゆるフェーズで、トータルなCXを実現するプラットフォームとして活用する動きが始まっています。

本セミナーでは、Twitterを利用してブランドがどのようなストーリーを顧客に届け、継続的なコミュニケーションからファンへと育成していくか、東洋水産様、グリコ様、ニベア花王様、アサヒ飲料様の4つの事例を交えながら最新のトレンドをご紹介します。 今取り組むべきコミュニケーション施策のヒントや、顧客体験向上をお考えの方はぜひご視聴ください。

セミナー名

Twitter 最新マーケティング活用セミナー
~顧客を巻き込むソーシャル起点の体験設計~
 

主催

電通アイソバー株式会社
 

講演協力

ユニークビジョン株式会社
 

開催日時

2021年06月16日(水) 15:00 ~ 16:00
 

開催形式

オンライン(Webセミナー)
※ご登録いただいたお客様に視聴URLをお送りします
 

プログラム

15:00-15:05

オープニング

15:05-15:45

パネルディスカッション
最新事例から学ぶ、Twitterマーケティング活用

登壇者:

電通アイソバー株式会社  秋山 奈央  
電通アイソバー株式会社  崔 廷銀 
ユニークビジョン株式会社 能澤 隆二氏
ユニークビジョン株式会社 成瀬 萌美氏

紹介事例:

- 東洋水産様 QTTA
- 江崎グリコ様 ポッキー
- ニベア花王様 フェイスウォッシュ
- アサヒ飲料様 カルピス

15:45-16:00 クロージング・質疑応答


登壇者

 

秋山 奈央

電通アイソバー株式会社 ソーシャルエクスペリエンスデザイン部 プランニングディレクター

大学卒業後、大手日系航空会社にて顧客マーケティングを担当。2013年より現職。各企業のソーシャルメディアを活用したコミュニケーション支援から、デジタル活用したサービスデザイン、横断的なデジタル施策を得意とする。

崔 廷銀

電通アイソバー株式会社 ソーシャルエクスペリエンスデザイン部 シニアコミュニケーションデザイナー

デジタル領域を中心にしたマーケティングプランを設計・実行しているプランナー。SNSを起点にしたプランニングを得意分野とし、現在国内大手メーカーのSNSプランニングを多数担当。

能澤 隆二氏

ユニークビジョン株式会社 ディレクター

人材業界にて営業、管理職として15年勤務後、ユニークビジョン株式会社に入社。現在、ディレクター職と兼任して、「クライアントパートナー」という立ち位置で介在価値の向上に取り組む。

成瀬 萌美氏

ユニークビジョン株式会社 ディレクター

WEBマーケティングの支援会社にてSNS運用やパブリシティ担当として勤務後、ユニークビジョン株式会社に入社。以降ディレクターとして、100件以上のSNSキャンペーンを担当。
 

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